Termeni și Condiții

Data intrării în vigoare: 23 aprilie 2026 · Ultima actualizare: 23 aprilie 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul ormvita.shop sau de a plasa o comandă. Prin utilizarea site-ului, acceptați în totalitate prezenții termeni.

1. Informații despre vânzător

Produsele disponibile pe ormvita.shop sunt comercializate de Ormvita S.R.L., Strada Bazaltului 2, 500053 Brașov, România, [email protected], telefon: +40 268 549 073.

2. Produse și prețuri

Insuvit este un supliment alimentar comercializat ca atare. Prețurile afișate includ TVA și sunt valabile la momentul vizualizării paginii. Ormvita își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă; prețul comenzii este cel afișat la momentul confirmării acesteia. Prețul unui flacon de Insuvit este de 139 RON.

3. Plasarea comenzii

Comanda se plasează prin completarea formularului online. Comanda este confirmată printr-un apel telefonic din partea unui reprezentant Ormvita. Ormvita își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de erori tehnice, lipsă de stoc sau informații incorecte furnizate de client.

4. Livrare

Livrarea se realizează prin curier rapid pe teritoriul României, în 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile de livrare, dacă există, sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii. Ormvita nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteo, greve de transport etc.).

5. Plata

Plata se face la livrare (ramburs), direct curierului, sau prin alte metode indicate la finalizarea comenzii. Nu se solicită plata în avans prin transfer bancar decât dacă clientul solicită explicit această metodă.

6. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014 și Directivei 2011/83/UE, consumatorii beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Produsul trebuie returnat în starea originală, neopenit și cu sigiliul intact. Pentru inițierea returului, contactați-ne la [email protected]. Costurile de retur sunt suportate de consumator, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau neconform.

7. Produse defecte sau neconforme

Dacă primiți un produs defect, deteriorat sau diferit față de cel comandat, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la livrare. Vom înlocui produsul sau vă vom rambursa suma achitată, după caz.

8. Limitarea răspunderii

Insuvit este un supliment alimentar și nu este destinat diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei afecțiuni medicale. Ormvita nu este responsabilă pentru eventualele efecte ale utilizării produsului în afara modului de administrare recomandat sau în combinație cu medicamente fără consultarea prealabilă a medicului.

9. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile site-ului ormvita.shop (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Ormvita S.R.L. și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris al Ormvita este interzisă.

10. Legislație aplicabilă

Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau prin instanțele competente din România. Consumatorii din UE pot accesa platforma de soluționare online a litigiilor la: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificări

Ormvita poate actualiza acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi afișată pe site cu data intrării în vigoare.

12. Contact

Pentru orice problemă legată de o comandă sau de acești termeni: [email protected] sau +40 268 549 073.